搜题

【判断题】

当大量待装客户积压和大量客户故障发生时，地（市）分公司可打破装维责任区域和生产组织的限制，临时成立装机或修障应急突击队，积极支援装维工作压力大的区域

查看正确答案

更多“当大量待装客户积压和大量客户故障发生时，地（市）分公司可打破装维责任区域和生产组织的限制，临时成立装机或修障应急突击队，积极支援装维工作压力大的区域”相关的问题

第1题

[多选题] 以下哪些场景可触发装维工作的应急保障（）。

A、大面积断电 B、某一区域客户集中投诉 C、待装机客户的大量积压 D、自然灾害导致大量客户故障

点击查看答案

第2题

[单选题] （）是对宽带资源原因待装按照月份统计在途单的情况

A、待装激活超时统计 B、宽带能力历时遗留清单 C、宽带能力历时待装清理及时率 D、宽带待装激活及时率

点击查看答案

第3题

[多选题] 关于无资源待装工单的说法正确的是（）

A、无资源待装发起环节是OSS资源配置环节 B、无资源待装工单是可以延期的 C、无资源待装工单是可以待装挂起的 D、无资源待装工单不需要联系用户

点击查看答案

第4题

[单选题] 针对待装管控功能以下说法不正确的是（）

A、待装管控仅针对局方原因待装工单进行跟踪管控 B、待装管控不能关联到相应的投诉/咨询单 C、待装管控提供关联的电子运维单详单展示 D、待装管控提供承诺时间修改并统计次数的功能

点击查看答案

第5题

[判断题] 待装库：待装工单的集合，单独计算待装时长。

点击查看答案

第6题

[单选题] 下列关于待装单管控中各字段的说法不正确的是（）

A、入待次数：工单打入待装的次数 B、待装天数：工单从末次入待开始计时 C、滞留时间：工单从首次入待开始到现在的存留时间 D、投诉次数：工单被投诉的次数，是从1开始的

点击查看答案

第7题

[判断题] 装维人员暂时无法处理的工单，如开通待装、退单等须主动告知客户。

点击查看答案

第8题

[] 下列关于待装备注字段格式解释正确的是（）

A、A.BH：子区域，可以是汉字或拼音手写字母 B、B.无配线：待装原因 C、C.SB：36303J00101，待装用户所属的设备编码 D、D.备注字段以顿号做为每个字段的分隔符号

点击查看答案

第9题

[判断题] 爆炸、着火、大量泄漏等事故发生时，要切断气（物料）源，及时采取措施，并上报。

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服