【单选题】
销售谈判中,针对顾客的困难、问题与不满,询问其相关或有影响的问题,属于()
A、启发性问题
B、暗示性问题
C、诱导性问题
D、质疑性问题
A、启发性问题
B、暗示性问题
C、诱导性问题
D、质疑性问题
A、S-情景性问题:现状性提问,询问客户的背景与现状 B、P-探究性问题:探究性提问,询问现在面临的问题、困难、不满,发掘潜在需求 C、I-暗示性问题:暗示性提问,询问难点、困难、不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度 D、N-解决性问题:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案
A、S-现状提问:现状性提问,询问客户的背景与现状 B、I-探究提问:探究性提问,询问现在面临的问题、困难、不满,发掘潜在需求 C、N-暗示提问:暗示性提问,询问难点、困难、不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度 D、P-需求提问:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案