全部进闸机故障或进闸机能力不足的情况下，非发生车站引导持单程票、计次票及其他非免费乘车票种的乘客到客服中心，按照车票“进出次序错误”时的操作更新车票，若车票超程则按规定收取超程费用后更新车票，乘客从闸机出站。

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