A、‘这是客户经理的名片，您有需求，欢迎您随时和我们联系！’
B、‘这是我们客户经理的名片，你必须留下联系方式。’
C、‘对不起，我们暂时不能满足您的要求，请您到XX（其他）银行办（问）一下。’
D、‘这边是贵宾服务区，你不愿意留下联系方式就到那边排队去。’
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A、‘这边是贵宾服务区，你到那边留下联系方式。’ B、‘这是我们客户经理的名片，你必须留下联系方式。’ C、‘这是我们客户经理的名片，我们会主动电话联系您，什么时间与您联系比较方便？’ D、‘对不起，我们已经结束营业了，请您使用自助银行或在营业时间来办业务。’
A、奉上茶水或饮料，以及果盘 B、进行简单的产品营销，询问客户是否有时间让客户经理做详细介绍 C、对于不能完成向客户经理引导的客户，发放贵宾客户服务相关宣传折页 D、留下客户联系方式
A、开展内部销售推荐但对应的客户经理没有时间接待客户时 B、客户有兴趣办理业务或完成业务办理，但当时当地无法立即实现时 C、外部伙伴引荐不在场的新客户，留下了客户的联系方式时 D、推出新产品或客户经理从现有客户资源中发掘机会，需要预约目标客户时
A、留下客户信息，马上通知相关人员与客户联系 B、留下客户信息，等空闲时通知相关人员与客户联系 C、让客户晚点打电话过来，马上通知相关人员等待客户电话 D、让客户晚点打电话过来，等空闲时通知相关人员等待客户电话
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