（）负责制定客户业务办理流程，指导监督营业部柜台业务的规范办理；负责布置、检查和督导营业部做好公司投资者教育工作。

A、客户服务部

B、营销管理总部

C、经纪业务总部

D、合规管理总部

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更多“（）负责制定客户业务办理流程，指导监督营业部柜台业务的规范办理；负责布置、检查和督导营业部做好公司投资者教育工作。”相关的问题

第1题

[单选题] 下面关于审批相关规定说法正确的是（）

A、各级行办理现金管理业务，必须经管理行审批，按照相关业务流程办理。跨分行客户一律由总行负责审批；一级分行辖内客户由一级分行负责审批，并报总行备案，一级分行原则上不得向下转授权 B、各级行办理现金管理业务，必须经管理行审批，按照相关业务流程办理。跨分行客户一律由总行负责审批；一级分行辖内客户由一级分行负责审批，并报总行备案，一级分行可以向下转授权 C、各级行办理现金管理业务，必须经管理行和主办行审批，按照相关业务流程办理。跨分行客户一律由总行负责审批；一级分行辖内客户由一级分行负责审批，并报总行备案，一级分行原则上不得向下转授权 D、各级行办理现金管理业务，必须经管理行和主办行审批，按照相关业务流程办理。跨分行客户一律由一级分行负责审批；一级分行辖内客户由一级分行负责审批，并报总行备案，一级分行原则上不得向下转授权

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第2题

[单选题] 按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户分流流程’中，以下不属于客户使用自助设备进行业务办理的流程的是（）

A、引导客户到排队机排号 B、引导客户到自助服务区 C、指导客户使用自助设备 D、办理业务

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第3题

[单选题] 按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户教育流程’中，若当前不在业务受理高峰期，则可开展的业务流程是（）

A、电话预约客户 B、教育客户使用其他业务办理渠道 C、引导客户到自助服务区 D、指导客户使用自助设备

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第4题

[多选题] “金信通”业务管理中，省联社电子银行部的职责（）

A、负责制定并不断完善“金信通”业务管理制度，明确各部门工作职责，规范业务操作 B、负责组织业务培训，指导各行社制定营销与宣传方案 C、负责对各行社“金信通”业务开展情况进行指导、监督和检查 D、负责按照人民银行、银监部门要求，及时报送各类报表、报告 E、负责“金信通”业务信息系统的开发、运行维护、升级工作，根据服务需要相应调整和增加业务品种

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第5题

[多选题] 超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（）。

A、客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性 B、对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容 C、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息 D、对于超级柜台无法办理的业务，前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理