激励理论既是寿险公司人力资源管理的一个重要理论基础，同时也是寿险公司管理者们必须掌握的一些基本理论。激励理论不仅帮助管理者理解什么东西能够对员工产生激励，而且对于激励员工的过程也进行了较为深入的研究，掌握这些激励理论的基本内容，对于成为一位优秀的管理者是非常重要的。 期望理论认为，要想对员工进行激励，应当做到（）。<br /> ①让员工确信只要努力工作就能够实现既定的绩效目标<br /> ②一旦达成绩效目标，企业就会提供一定的奖励或回报<br /> ③企业提供给员工的奖励或回报是他们所需要的<br /> ④应当在工作的过程中对员工提供反馈