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【判断题】

一个企业的计划与控制的目标就是寻求顾客需求与企业能力的最佳配合,对约束环节进行有效的控制。( )

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第3题

A、A、确定目标市场。企业根据自身优势,从细分市场中选择一个或者若干个子市场作为自己目标市场,并针对目标市场特点展开营销活动,以期在满足顾客同时,实现企业经营目标
B、如何促使顾客购买商品以实现扩大销售策略。其影响因素包括广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等
C、市场定位。市场定位就是企业从各个方面为产品创造特定市场形象,使之为竞争对手产品显示出不同特色,以求在目标顾客心目中形成一种特殊偏爱
D、市场细分。经过市场细分子市场之间消费者具有较为明显差异性,而在统一于市场之内消费者则有相对类似性。所以,市场细分是一个同中求异,异中求同过程
  

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第4题

A、少量顾客背离计划  B、零顾客背离计划  C、挽留顾客计划  D、留住多数顾客计划  

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第5题

A、A.防止顾客流失  B、B.提高企业形象  C、C.留住一个顾客目标顾客成本仅是吸引一个顾客1/5  D、D.这是企业营销战略目标  

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