【简答题】
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第4题
A、报价准确的定义标准是指维修服务前的报价低于实际结算的价格 B、报价准确率是指报价准确的维修台数与进厂台数的比例 C、交车结帐前，服务专员需检查结算价格是否和原先报价一致，并查看差异原因 D、交车时，需向详细客户解释维修费用 E、客户对报价有疑问时，应向客户耐心仔细解释
第5题
A、A.针对关键项目，在确定获取与选择报价的方法时应尽可能多邀请供应商 B、B.针对关键项目，在确定获取与选择报价的方法时应该邀请少量的供应商 C、C.针对关键项目，在确定获取与选择报价的方法时应接洽选定数目的供应商 D、D.以上没有正确答案
第6题
A、A、单价及总价由投标人以低于企业成本的价格进行报价 B、B、本工程采用工程量清单报价 C、C、投标人投标总价应是所有清单报价的单位工程费汇总，不允许采用汇总后优惠、打折的形式 D、D、除非招标人对招标文件予以修改，投标人应按招标人提供的工程量清单中列出的工程项目和工程量填报单价和合价
第9题
A、A.如果预期有矛盾和冲突，先报价 B、B.就习惯来讲，谈判发起者先报价 C、C.若对方是较为老练的谈判者，或对对方情况不太熟悉，力争让对方先报价。反之则反 D、D.无论什么情况，都要先报价
