【多选题】
上门服务完成后需要执行哪些操作？
A、清理现场
B、集团客户现场故障处理确认单
C、集团客户现场巡检确认单
D、现场录音
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A、分行收到总行催收名单后，1周内组织完成电话催收，如客户无法联系或拒绝还款，则应于1月内完成上门催收工作 B、总行提供给各分行的信用卡逾期催收名单，一般为客户已经发生三期以上逾期，各行采用电话催收和上门催收相结合的催收手段，开展催收工作。 C、上门催收可1人或2人催收，上门催收单应要求客户签字确认 D、上门催收必须2人一组，全程录音并记录上门催收单
