A、流程再造的驱动力 B、流程再造的目标 C、流程再造的核心 D、流程再造的技术支持
A、客户合作管理再造 B、市场营销的再造 C、销售流程的再造 D、客户服务流程的再造 E、数据分析管理再造
A、流程导向原则 B、团队管理原则 C、顾客导向原则 D、团队模式原则 E、全员参与原则
A、A、业务流程再造 B、B、管理流程再造 C、C、岗位流程再造
A、服务手段再造 B、服务程序再造 C、服务流程再造 D、服务定位再造
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