A、规划远景 B、启动再造 C、审视现有流程 D、评估与反馈 E、公共物品与支出 F、提前设计
A、客户合作管理再造 B、市场营销的再造 C、销售流程的再造 D、客户服务流程的再造 E、数据分析管理再造
A、流程再造的驱动力 B、流程再造的目标 C、流程再造的核心 D、流程再造的技术支持
A、企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念 B、企业再造是一次彻底的变革 C、企业通过再造工程可望取得显著的进步 D、企业再造主要是指重新设计业务流程
A、流程导向原则 B、团队管理原则 C、顾客导向原则 D、团队模式原则 E、全员参与原则
A、A.以核心生产能力为中心，重组业务流程 B、B.以顾客为起点，再造整合企业业务流程 C、C.围绕企业的业务流程再造，其他方面也要采取配套措施，对组织机构进行适当的调整 D、D.加强人力资源的开发与管理及信息基础设施的建设
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