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【单选题】

“逸贷卡”的目标客户包括（）

A、四星级以上代发工资客户

B、准星级代发工资客户

C、月均代发工资额不足1000元的客户

D、工商银行个人存款客户

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第1题

[单选题] “逸贷卡”的特点不包括（）

A、精确授信 B、指定商户 C、有免息期 D、代发工资账户作为“逸贷卡”第二还款来源

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第2题

[单选题] 以下哪项不是寻找目标客户通常包括的步骤？（）

A、获取客户信息 B、选择目标客户 C、建立客户信息 D、了解目标客户

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第3题

[多选题] 2013存量保有目标客户包括（）三类。

A、目标存量客户 B、离网高风险客户 C、其他高价值客户 D、普通高风险客户

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第4题

[多选题] 面向外部客户的客户管理流程，主要包括以下哪些环节？（）

A、寻找目标客户 B、了解目标客户 C、设计客户方案 D、实施客户方案和销售 E、售后服务和维护

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第5题

[多选题] 网点行长销售管理职责具体包括（）。

A、分析网点客户流量、客户群特征和客户需求等信息 B、确定网点销售目标、计划 C、负责网点客户资源分配管理 D、负责明确网点月目标、周目标、日目标工作管理，并对各目标管理内容进行过程督导

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第6题

[多选题] 寻找目标客户通常包括四个步骤，其中第一步就是获取客户信息，而获取客户信息可以通过各种方式和渠道，尽可能多地获取目标客户的信息，包括（）。

A、现有客户推荐 B、政府部门推荐 C、缘故介绍 D、媒体寻找 E、陌生拜访

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第7题

[多选题] 寻找目标客户通常包括哪四个步骤？（）

A、长打算短安排 B、获取客户信息 C、选择目标客户 D、建立客户信息 E、争取建立客户业务关系

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第8题

[多选题] 目标客户的选择标准包括（）。

A、以客户规模论优劣 B、合规合法性 C、符合银行经营战略和目标 D、具有良好的客户价值

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第9题

[多选题] 客户分析应用功能包括（）

A、查找目标客户 B、目标客户的分析与取舍 C、了解最新的财经动态 D、为评判市场提供基础和依据

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