【多选题】
面向外部客户的客户管理流程，主要包括以下哪些环节？（）
A、寻找目标客户
B、了解目标客户
C、设计客户方案
D、实施客户方案和销售
E、售后服务和维护
查看正确答案A、企业内部的人员 B、业主（或物业使用人） C、建设单位 D、专业公司 E、政府部门
搜题
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第2题
A、个贷客户经理由B类升级为A类的准入流程与新申请的个贷客户经理相同，但可免除见习期 B、个贷中心应以下辖经营行为单位，按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况 C、对于离开执业岗位1年的个贷客户经理，再次办理个人信贷业务需重新执行个贷客户经理准入流程 D、退出管理的主要工作手段包括暂停调查权限、取消执业资质和终身禁止准入等三种措施
第3题
A、面向具有良好的还款记录的抵押品的商业客户的贷款 B、面向曾经有拖欠，但现在按照约定还款的借款人的贷款 C、面向高风险客户的贷款，并且由客户存款作为抵押 D、面向一名主要客户的贷款，该客户也是一名董事和大股东
