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【单选题】

顾客是企业生存的基础，企业的各项工作应仅仅围绕着（）来展开，它是判断工作好坏的标准。

A、“理解顾客当前和未来的需求”

B、“使顾客满意”

C、“超越顾客期望”

D、“满足顾客要求”

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更多“顾客是企业生存的基础，企业的各项工作应仅仅围绕着（）来展开，它是判断工作好坏的标准。”相关的问题

第1题

[判断题] 企业的生存基础在于为员工、为顾客、为社会创造价值，提高员工的满意度、顾客的满意度。

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第2题

[] 企业档案工作目标是为满足企业各项活动在证据、（）、信息义务等方面的需求为导向、为企业的生存和发展服务。

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第3题

[单选题] 企业得以生存的基础是（）

A、生产 B、质量 C、顾客 D、产品

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第4题

[判断题] 企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。

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第5题

[判断题] 企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。

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第6题

[判断题] 效益是企业生存的价值和基础，也是企业发展的目的和保障。

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第7题

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第8题

[多选题] 工作分析又称职位分析、岗位分析或职务分析，其意义在于（）。

A、工作分析是企业人力资源管理的基础 B、工作分析为企业各项管理活动指明方向 C、通过工作分析能够满足员工成长的需要 D、通过工作分析能够满足企业成长的需要 E、工作分析可以帮助企业提高效率

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第9题

[] （）是连锁企业销售工作的第一步，是企业根据市场和顾客的需要，结合产品特性，不断开发与挖掘顾客资源，寻找愿意与企业合作的顾客，最终把这些顾客转化为现实顾客的过程。

A、A.顾客咨询 B、B.顾客开发 C、C.顾客维护 D、D.顾客接待

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