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【判断题】

网点理财经理在保险产品营销过程中的服务销售角色定位与分工为推荐、异议处理、促成。

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第1题

[多选题] 建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（）。

A、原对私营业网点经理 B、原对公营业机构经理 C、原对私网点个人客户经理主管 D、原对私网点大堂经理

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第2题

[判断题] 知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。

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第3题

[单选题] 保险公司该如何选择营销渠道，才能以最小的代价最有效地将保险商品送达消费者手中，这是一个非常现实而严峻的问题。通常，保险公司在评价和选择营销渠道时，要考虑产品因素、公司因素、市场因素、环境因素。产品因素对保险营销渠道选择的影响，主要体现在不同特点的保险产品对营销渠道的要求各不相同。以下渠道选择中，正确的是（）。 ①定期寿险、意外伤害保险，可以通过电话、信函、网络、营业网点柜台等渠道进行销售 ②两全保险、养老保险等储蓄性强的险种比较适合在银行销售 ③健康保险适合通过个人保险代理人或理财顾问进行面对面的销售 ④投资连结保险在销售前必须让准客户接受风险测评，同时确保销售人员具备投连险销售资格，若在银行销售则严格控制在理财中心和理财专柜 ⑤在银行销售分红保险、万能保险，则严格控制在理财中心和理财专柜

A、①②③④ B、①②③⑤ C、②③④⑤ D、①②③④⑤

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第4题

[多选题] 零售产品计价考核应根据相关人员在对客户服务和产品营销过程中的不同角色定位和贡献大小，按照以下（）原则比例分配计价收入。

A、营销人员为主 B、协销人员为辅 C、推介人员为辅 D、营销团队共享

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第5题

[单选题] 在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。

A、交叉营销法 B、体验式营销法 C、情感营销法 D、顾问式营销法

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第6题

[] 理财客户经理的基本职责是（）

A、A.负责产品营销，开发优质客户 B、B.开展日常关系维护工作 C、C.发掘并满足优质客户理财的需求 D、D.开展市场调研 E、E.配合网点开展服务营销的培训

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第7题

[单选题] 柜面人员在柜面操作中，应根据客户群体、业务办理种类，对重点营销业务中的一个产品用简单的一句话进行推介，对于需要详细咨询的客户应推荐到（）处。

A、大堂经理或理财经理 B、大堂经理 C、理财经理 D、以上都不是

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第8题

[] （）主要负责客户经理团队（包括理财经理、营销经理、大堂经理）的各项营销任务指标和工作指标。

A、A.网点负责人 B、B.理财经理 C、C.客户经理主管 D、D.营销经理

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第9题

[多选题] 将网点大堂经理的职责定位由服务向营销职能转变，出台相关考核办法，实现（）厅堂联动营销。

A、低柜理财 B、大堂经理 C、零售客户经理 D、综合柜员

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