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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

送茶水时应()端起水杯,()将茶水送到客户的()上方

A、单手;双手;左

B、单手;单手;左

C、双手;单手;右

D、双手;双手;右

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第1题

A、A、拿杯可以碰触杯口  B、B、水杯内容量应离杯口1.5-2公分(三分之二处)  C、C、当户离开茶杯及收走,保持桌面整洁  D、D、给户倒好茶水后就可以了,不用关注户需求  

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第4题

A、先递帐单,然后再派香巾  B、先派香巾,然后再派帐单  C、先递茶水,再递帐单  D、先帐单,然后派茶水  

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第7题

A、用托盘,既雅观又卫生  B、茶水倒得满满的,以示热情好  C、茶杯放在人身旁的茶几上,不要忘记轻声说“请用茶”  D、主交谈的间如果较长,秘书要中途为他们添水  

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