A、熟悉
B、了解
C、掌握
D、清楚
A、电话中心 B、查勘定损服务团队 C、承保理赔服务团队 D、短信服务
A、估损单 B、查勘报告 C、人伤跟踪报告 D、案件备注
A、40% B、60% C、87.5% D、90%
A、中国人寿 B、泰康人寿 C、华泰财险总公司的财务部门 D、人保财险
A、查勘人员受理内部客户关于救援方面的业务处理原则的咨询 B、定损人员受理外部客户关于赔付方面的业务处理原则的咨询 C、电话中心座席受理报案人关于查勘催办的业务处理需求 D、柜面人员表示定损不属于岗位职责，无法受理客户关于定损事项的咨询
A、A.标准化 B、B.专业化 C、C.合理 D、D.满意
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