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【单选题】

用户原为标清ITV，更换为高清ITV后标清节目收看正常，收看高清节目卡顿，最有可能的原因为（）。

A、用户线路问题

B、用户ITV帐号下行仍为4M

C、用户高清机顶盒问题

D、局方设备问题

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更多“用户原为标清ITV，更换为高清ITV后标清节目收看正常，收看高清节目卡顿，最有可能的原因为（）。”相关的问题

第1题

[判断题] 用户标清机顶盒改高清机顶盒，用手机翼运维即可下单，且原ITV帐号不变。

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第2题

[多选题] FTTH的接入方式，能够提供iTV业务的哪些形态（）。

A、高清 B、标清 C、点播 D、组播

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第3题

[多选题] ITV出现13022，应（）

A、询问用户是否更换机顶盒 B、重启设备 C、重置ITV密码

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第4题

[单选题] 用户ITV报9116错误，应该如何处理（）

A、重置ITV账号密码 B、检查接入层设备配置，查看能否学习到上下联的MAC C、通知现场更换机顶盒 D、清除ITV在线记录

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第5题

[] ITV故障号码9108是以下（）错误

A、A.ITV接入密码错 B、B.ITV业务密码错 C、C.ITV用户名错 D、D.非常抱歉，网络连接异常

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第6题

[单选题] 现公司主流ITV高清机顶盒，用户端至少应具备（）带宽

A、8M B、10M C、20M D、50M

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第7题

[] 造成高清ITV用户卡顿的原因可能有（）

A、A.带宽速率低 B、B.线路质量不达标 C、C.机顶盒故障 D、D.宽带猫故障

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第8题

[多选题] 装维人员在处理用户ITV视屏卡顿障碍，应逐一进行如下判断（）

A、用户ITV帐号速率是否正确 B、用户端收光是否正常 C、用户端测速是否达标 D、用户端长拼是否丢包"

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第9题

[单选题] 用户需更改ITV产品组别，一般会在什么平台上进行操作（）

A、RADIUS B、ITV2.0 C、HLXK

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