【单选题】
在面对部分游客越轨言行的问题时，导游人员应该（）
A、听之任之，放纵不管
B、严肃认真，实事求是，合情、合理、合法的处理
C、尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念
D、大事化小，小事化了
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A、A.分清越轨行为和非越轨行为的界限 B、B.分清有意和无意的界限 C、C.分清合法与违法的界限 D、D.分清无意和有因的界限 E、E.分清言论和行为的界限
A、听之任之，放纵不管
B、严肃认真，实事求是，合情、合理、合法的处理
C、尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念
D、大事化小，小事化了
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