A、个人记名卡用户 B、单位客户 C、到加油站现金加油的客户 D、潜在用户 E、加油站员工
A、降低投诉 B、改善客户和企业关系 C、减少新闻曝光次数 D、降本增效
A、能提高客户服务水平 B、支撑销售业务发展 C、建立95504服务品牌 D、仅仅实现了和卡核心系统、客服工单系统的接口
A、投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务规范 B、投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范 C、投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度 D、投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度
A、80% B、85% C、90% D、95%
A、只收取市话费 B、收取市话费+人工服务费 C、建议您拨打运营商热线咨询 D、很抱歉，这个我们不太了解
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