A、保持冷静原则 B、平息顾客怒气 C、尊重原则 D、转移注意力
A、拖延、克制、沟通、妥协 B、倾听、交流、辩解、快捷 C、理解、克制、真诚、快捷 D、解释、申诉、交流、沟通
A、客户利益至上的原则 B、快速处理原则 C、合规处理的原则 D、部门协作、责任明确的原则
A、A.积极主动原则 B、B.专项原则 C、C.效率原则 D、D.合规谨慎原则
A、面向全体学生原则 B、预防与发展相结合原则 C、尊重与理解学生原则 D、教师中心原则
A、个别化对待原则 B、预防与发展相结合原则 C、学生主体性原则 D、尊重与理解学生原则
A、面向全体学生原则 B、预防与发展相结合原则 C、尊重与理解学生原则 D、学生主体性原则 E、整体性发展原则
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