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更多“遇有对收费政策不明、拒绝交费的司乘人员，收费人员应耐心解释收费政策，依法依规处理收费争议，争取对方的理解和支持。”相关的问题
第7题
A、联网收费，从外部表现特征看，就是将原来收费单元合并为几路一收费的收费单元模式 B、在区域或全*省进行联网收费，驾乘人员在路网内行驶，只需要入口领取通行券一次，出口缴纳通行费一次，避免了联网前多次领券交费现象 C、联网收费，从外部表现特征看，就是将原来一路一收费的收费单元合并为几路一收费的收费单元模式 D、在区域或全*省进行联网收费，驾乘人员在一个路网内行驶，只需要入口领取通行券一次，出口缴纳通行费一次，避免了联网前多次领券交费现象
第8题
A、是否按规定着装、仪容整洁、举止端庄、持证上岗、挂牌服务。 B、检查通行费的缴纳情况，验看通行费票证。 C、征求司乘人员对收费工作和服务质量等方面的意见。 D、利用不同形式和方法，了解掌握收费工作中的好人好事和不良行为，对群众有关收费方面的申诉进行调查、确认和处理。
第9题
A、遇有破损卡，下班后将其上交票卡管理人员作为坏卡回收，使其退出流通领域 B、遇有破损卡，收费员应报告监控室，下班后将其上交票卡管理人员作为坏卡回收，使其退出流通领域 C、遇有破损卡，收费员应报告监控室，下班后将其与其他通行卡封包，使其退出流通领域 D、遇有破损卡，收费员应报告监控室，下班后将其上交票卡管理人员作为坏卡回收，修复后继续使用
