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【判断题】

顾客在使用信用卡支付时，收银员为了让顾客输入密码时减少差错，可以关注密码键盘并做正确提示。

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更多“顾客在使用信用卡支付时，收银员为了让顾客输入密码时减少差错，可以关注密码键盘并做正确提示。”相关的问题

第1题

[单选题] 顾客使用信用卡结帐时，收银员必须核对顾客的（）是否与信用卡上的一致。

A、身份证 B、签名 C、照片 D、姓名

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第2题

[判断题] 在为顾客办理退货业务时，收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。

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第3题

[简答题] 顾客采用信用卡付款时收银员应注意些什么？

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第4题

[判断题] 收银员在收款过程中，因顾客的无理要求发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。

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第5题

[判断题] 收银作业时收银员应招呼顾客，为顾客做结账服务，没有义务为顾客提供商品入袋服务。

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第6题

[简答题] 某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的16个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。 收银员培训的技能成果评估应该包括哪些内容？

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第7题

[单选题] 按照银行卡受理规范，以下受理行为，正确的是（）

A、商户为降低成本，向持卡人收取刷卡收费 B、收银员看到信用卡背面没有签名，要求持卡人签名后再进行刷卡 C、由于本店没有POS机具，商户带领持卡人到附近另一家商户刷卡 D、持卡人为达到信用卡免年费条件，要求收银员对一笔交易分多次刷取，收银员予以满足

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第8题

[简答题] 某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的16个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。培训的技能成果可采用哪些方法进行评估？

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第9题

[判断题] 使用石化卡自助加油的顾客，收银员应正确指导顾客完成交款、找零、开票过程，并为顾客打印授权码。

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