【单选题】
（）就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系，通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护，以获得双方合作基础上的最大利益。
A、客户关系维护
B、销售技巧
C、市场调研
D、销售激励措施
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第4题
A、A.合法合规是商业银行得以生存和健康持续发展的基础前提 B、B.内部控制必须为商业银行相关信息的真实性、准确件、有效性和公开性提供保障 C、C.内部控制的最终目标就是为了促进商业银行发展战略顺利实现，内部控制的各项措施都应该服务于、服从于商业银行总体发展战略 D、D.内部控制是为保证组织目标实现而建立的控制机制和实施的管控措施，在防范和化解银行经营风险中发挥着重要作用，良好的内部控制是银行有效抵御风险，保持健康持续发展的基础保障
第5题
A、客户经理是指专门吸收客户存款的专业人员 B、客户经理是指为客户提供资产、负债、中间业务等本外币全方位金融服务，承担相关业务开发与客户关系管理职责的专业人员 C、客户经理是商业银行客户的开拓者，是银行产品的营销者，是银行形象的宣传和实施者 D、客户经理在银行整个经营体系中处于最前沿位置，是与客户接触最直接的人员，也是银行产品进入市场的销售平台
第9题
A、商业银行应建立健全个人理财业务风险管理体系，并保持个人理财业务风险与商业银行整体风险管理体系的独立性 B、商业银行应当对个人理财业务实行按时点、按时段的风险管理。 C、商业银行应当将银行资产与客户资产分开管理，明确相关部门及其工作人员在管理、调整客户资产方面的授权 D、商业银行保存的个人理财业务服务记录，除法律法规另有规定，或经客户口头同意外，商业银行不得向第三方提供客户的相关资料和服务与交易记录
