A、客户经理是指专门吸收客户存款的专业人员
B、客户经理是指为客户提供资产、负债、中间业务等本外币全方位金融服务，承担相关业务开发与客户关系管理职责的专业人员
C、客户经理是商业银行客户的开拓者，是银行产品的营销者，是银行形象的宣传和实施者
D、客户经理在银行整个经营体系中处于最前沿位置，是与客户接触最直接的人员，也是银行产品进入市场的销售平台
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A、个贷客户经理执业资格分为A、B两类个贷客户经理 B、两类个贷客户经理均需通过个人信贷业务岗位资格考试 C、A类个贷客户经理可调查全部个人贷款业务品种 D、B类个贷客户经理仅可调查非住房类个人贷款
A、客户经理个人形象反映着银行的整体形象 B、客户经理个人形象只是客户经理个人的生活习惯问题 C、客户经理个人形象在一定程度上代表着银行产品形象 D、客户经理个人形象反映了客户经理对银行的信任程度
A、个贷客户经理的日常管理工作主要包括质量监测、预警管理、人员管理和业务培训等方面内容 B、个贷中心应按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况 C、二级分行个贷中心负责按季发布个贷客户经理预警管理信息 D、经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平
A、二级分行负责组建个人信贷业务培训队伍，做好基本制度、产品和系统的轮训工作 B、一级支行负责组织开展业务操作流程和业务技能提升培训，提高个贷客户经理风险识别能力 C、经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平 D、个贷客户经理每年培训时间不少于10个工作日
A、A.A、B类个贷客户经理均执行见习管理制度 B、B.见习期原则上不少于6个月 C、C.见习期内，新准入的客户经理不得单独办理除个人住房贷款外的其他个贷业务 D、D.个贷客户经理由B类升级为A类的准入流程与新申请的个贷客户经理相同，但可免除见习期
A、各级行应按年开展个贷客户经理资产质量考核工作 B、对于表现突出的个贷客户经理，应在薪酬分配、岗位调整、职务升降、培训发展、评优评先等方面给予政策倾斜 C、一级分行应每年开展个贷客户经理资产质量管理自评估工作 D、一级分行应按季形成《个贷客户经理资产质量管理工作报告》向总行报告
A、当个贷客户经理达到暂停全部个人贷款调查权标准，经3个月专职开展清收工作后，管理的个人贷款不良率仍超过风险预警标准时，应取消个贷客户经理执业资质 B、个贷客户经理存在重大违规行为或负责的个人贷款出现重大风险信号时，应取消个贷客户经理执业资质 C、对于存在特殊情况的，个贷客户经理可于收到《暂停业务调查权通知书》、《降低个贷客户经理调查权限通知书》或《取消个贷客户经理执业资格通知书》之日起3个月内向上级行提出申诉 D、个贷客户经理提出申诉，经所属经营行批准后，可暂缓执行或取消已采取的退出管理措施
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