A、A.催装率
B、B.催修率
C、C.重复障碍率
D、D.履约率
A、熟知障碍处理流程 B、具备工单预警管控能力 C、具备群障拦截管控能力 D、具备制定新业务售后服务流程的能力
A、政企工单规范性98% B、逆向评估综调工单点评率95% C、政企故障修复及时率97% D、装维支撑一点终结率98%
A、A.政企工单规范性96% B、B.逆向评估综调工单点评率90% C、C.人工单处理及时率（去除批量卡单）96% D、D.装维支撑一点终结率95%
A、7 B、15 C、10 D、21
A、7 B、10 C、15 D、30
A、具备流程优化、系统流程模板设置、修改的能力 B、具备施工队伍跨区域调度的能力 C、接入型定单整单管控时限为7天 D、接入型定单整单管控时限为10天
A、1 B、2 C、3 D、4
A、10 B、15 C、5 D、21
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