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【单选题】

银行业消费者权益保护工作应当()。

A、坚持以人为本,坚持服务至上。坚持规范行为

B、遵守公开交易的原则

C、履行公平对待银行业消费者的责任

D、践行向银行业消费者公开信息的义务

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第1题

A、行业消费权益保护工作组织架构和运行机制  B、行业消费权益保护工作产品和服务的信息披露规定  C、行业消费权益保护工作监督考评制度  D、行业消费权益保护工作重大突发事件应急预案  

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第2题

A、行业消费权益保护工作组织架构和运行机制。  B、行业产品和服务的信息披露规定。  C、行业消费者投诉受理流程及处理程序。  D、行业消费权益保护工作报告体系。  E、行业消费权益保护工作监督考评制度。  F、行业消费权益保护工作重大突发事件应急预案。  

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第4题

A、行业产品和服务的信息披露规定  B、行业消费权益保护工作报告体系  C、行业消费权益金融知识宣传教育框架安排  D、行业消费者投诉受理流程及处理程序  

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第6题

A、行业消费权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系  B、行业产品和服务的信息披露规定  C、行业消费者投诉受理流程及处理程序  D、行业消费者金融知识宣传教育框架安排  E、行业消费权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案  

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