【判断题】
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第2题
[判断题] 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。
第3题
A、银行业金融机构应当将从业人员遵守本*指引的情况纳入反腐倡廉建设、合规和操作风险管理、员工教育培训和人力资源管理范围，定期评估，建立持续的评价和监督机制。 B、银行业金融机构应当将本*指引和本*单位员工职业行为规范以适当形式告知社会，接受监督。 C、银行业金融机构应当对模范遵守本*指引的从业人员给予奖励，对违反本*指引的从业人员进行相应处置。 D、银行业监管机构应当将董（理）事会成员、监事会成员和高级管理人员执行本*指引的情况纳入任职资格管理范围。
