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提问人:网友 发布时间:
【判断题】

各银行业金融机构要根据银监局2017年下发的《福建银行业员工行为管理指导意见》总体要求,结合本*行实际制定《信贷从业人员良好职业操守准则》,并通过专题教育、培训测试等方式进行固化。

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第1题

A、消费者协会  B、行业金融机构  C、河南监局  D、河南监局或其派出机构进行投诉  

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第2题

A、行业金融机构法人组织实施投产及变更的,由该法人机构统一向中国监会或其派出机构提交报告材料  B、行业金融机构分行组织实施投产及变更的,由分行向所在地中国监会派出机构提交报告材料  C、行业金融机构法人组织实施投产及变更的,由分行向所在地中国监会派出机构提交报告材料  D、行业金融机构分行组织实施投产及变更的,由该法人机构统一向中国监会或其派出机构提交报告材料  

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第3题

A、对投诉反映事项的真实性进行核实  B、对行业金融机构提供的金融产品或服务的合法合规性进行调查  C、对消费者对行业金融机构投诉处理结果不满意的原因进行调查  D、对行业金融机构是否存在侵害消费者权益的现象或行为进行调查和判断  

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第5题

A、监会相关机构监管部门  B、监会案件稽查部门  C、案发地监局  D、行业金融机构  

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第8题

A、变更机构名称的应取得监局同意其变更的批复文件,机构更名并迁址的应取得监局同意其更名并迁址开业的批复文件  B、取得变更后的金融许可证  C、取得变更后的营业执照  D、核心系统机构变更  

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第9题

A、消费者对行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意  B、消费者对行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意  C、消费者认为行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项  D、消费者认为行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为  

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