【多选题】
河南银监局监管部门或银监分局会同银行业金融机构负责消费者投诉应对的部门，共同开展哪些工作？（）
A、对投诉反映事项的真实性进行核实
B、对银行业金融机构提供的金融产品或服务的合法合规性进行调查
C、对消费者对银行业金融机构投诉处理结果不满意的原因进行调查
D、对银行业金融机构是否存在侵害消费者权益的现象或行为进行调查和判断
查看正确答案
A、研究和制定有关跨地区监管协调的规章制度 B、负责指导和协调有关银监局（或银监分局）对被监管机构进行跨地区的监管合作 C、定期对各银监局（或银监分局）的监管协调工作提出评价考核意见 D、制定监管计划
