【单项选择题】
为客人提供茶水服务时,茶杯应与桌面距离()公分。
A、A.7
B、B.8
C、C.9
D、D.10
A、A.7
B、B.8
C、C.9
D、D.10
A、A、拿杯时可以碰触杯口 B、B、水杯内容量应离杯口1.5-2公分(三分之二处) C、C、当客户离开时,将茶杯及时收走,保持桌面整洁 D、D、给客户倒好茶水后就可以了,不用关注客户需求
A、有来访客人时,要先询问被访对象 B、微笑有礼貌地询问来访者姓名:“请问你贵姓?” C、如果被访者不在,应向来访者表示歉意“对不起,*先生/小姐不在公司,请您稍后与他联系”。 D、如果被访者要求等候时,应热情接待客人并安排休息等候,及提供送茶水服务