【单选题】
提问者把重要人物、团体或自己的观点加在问话里，有暗示或诱导对方按“有希望的倾向”做出答案的问题的问话技巧属于（）
A、封闭型问题
B、开放型问题
C、倾向型问题
D、试探型问题
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第4题
A、提问题时要注意对方的表情和感受，创造轻松愉快的交流气氛 B、对于敏感性问题可以单刀直入的提问 C、要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关，吸引对方的注意促使其回答问题 D、要了解对方的态度、观点等信息，应该避免使用封闭性问题 E、问题尽量简练、明确，不提复合型问题
第5题
A、允许访问者访问即访问者可获取、拷贝或其他访问者需要的操作 B、允许访问者访问即访问者按访问权规定的的方式访问数据信息资源 C、编制一份授权实体清单并保持不变 D、如果访问时间足够短则不须提请批准
第6题
A、允许访问者访问即访问者可获取、拷贝或其他访问者需要的操作。 B、允许访问者访问即访问者按访问权规定的的方式访问数据信息资源。 C、编制一份授权实体清单并保持不变。 D、如果访问时间足够短则不须提请批准。
