【单选题】
关于提问的技巧，说法不正确的是（）
A、提问题时要注意对方的表情和感受，创造轻松愉快的交流气氛
B、对于敏感性问题可以单刀直入的提问
C、要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关，吸引对方的注意促使其回答问题
D、要了解对方的态度、观点等信息，应该避免使用封闭性问题
E、问题尽量简练、明确，不提复合型问题
查看正确答案
A、使用技巧性提问了解客户接受程度 B、用词委婉，语气自然，放低姿态 C、即使客户不会看到，仍要保持微笑 D、有耐心，切忌流露出不耐烦的口吻
