以下运行维护业务不属于客户服务的是（）。..

第1题

A、引导客户到排队机排号 B、引导客户到自助服务区 C、指导客户使用自助设备 D、办理业务

第2题

A、进行优质客户日常维护和产品销售 B、负责管理网点优质客户档案 C、识别优质客户，向客户提供业务咨询服务 D、遵照各项规章制度，准确快速地为高端客户办理非现金业务

第3题

A、客户侧数据业务设备 B、连接器（ODF）以外的维护 C、基站或综合业务接入点机房内用于集团接入的语音、数据和传输设备及其间的连接线 D、客户侧语音业务设备

第4题

A、客户侧数据业务设备 B、连接器（ODF）以外的维护 C、基站或综合业务接入点机房内用于集团接入的语音、数据和传输设备及其间的连接线 D、客户侧语音业务设备

第5题

A、对聋哑客户应提供基本的哑语服务 B、为行走不便的残疾人客户提供绿色服务通道 C、优先为其办理业务 D、要求在监护人的陪同下办理业务

第6题

A、私人银行业务咨询 B、传统银行业务咨询 C、各项增值服务预约

第7题

第8题

A、运行维护范围内超过45%的部门（单位）业务受到影响的运维工作 B、服务响应时间在30分钟以内的服务请求 C、在线解答客户所提问题 D、以上均不对

第9题

A、客户还清按揭贷款要求销卡 B、客户因对网银业务不理解、不熟悉而要求销户 C、客户对银行卡的服务不满而要求销户 D、客户因工作变更，原产品不能再很好地满足客户需要而销户

以下运行维护业务不属于客户服务的是（）。