【多选题】
网点业务运营中特殊情况库存不足的处理（）
A、安抚客户情绪
B、办理相关预约手续
C、紧急进行办理出库
D、联系其他库存充足的网点办理业务
查看正确答案A、安抚客户情绪 B、解释人民银行关于假币收缴的有关规定 C、认真倾听客户情况 D、加强柜台操作人员的监督
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第6题
A、A.农合机构要根据现金收付、柜员岗位职责及网点现金库存等实际情况，合理核定办理现金业务的柜员尾箱现金配额 B、B.特殊情况需要长期或短期增加营业网点和柜员尾箱现金限额的，应及时增加尾箱限额，确保业务的正常开展 C、C.营业期间，营业网点柜员应根据尾箱现金限额管理规定和尾箱现金余额变化情况及时调剂尾箱现金，确保业务的正常开展 D、D.对超出营业网点现金限额的，应按农合机构相关规定处理
第7题
A、指开办农贷、临时上门收款等特色业务的单位 B、在发放贷款或收贷款期间、临时集中收款等特殊时期 C、针对库存现金急剧增加的情况，可根据业务需要合理匡算，并提前提出临时库存限额额度申请 D、由总行运营管理部根据各单位实际情况，核定临时库存限额
第9题
A、负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的检查工作 B、监督指导网点自助设备制度执行情况 C、负责自助设备IP地址、设备型号等系统参数增加、删除、修改的上报工作 D、客户咨询投诉处理、风险控制等工作
