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【判断题】

客户信息表可以帮助客户经理收集意向客户信息,并通过分析客户信息和销售进展情况,从而确定销售行为的优先顺序,以便合理安排时间,着重发展优质客户。

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第2题

A、客户经理每天记录客户意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析  B、每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向客户转至下月《客户意向》,避免遗漏  C、在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向》的,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键  D、销售主管要通过《客户意向》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解  

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第6题

A、A.客户意向  B、B.外部市场调研  C、C.个人客户  D、D.企业客户  

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第7题

A、帮助客户经理免去搜集各项业务营销材料的麻烦  B、可以帮助客户经理在营销时根据客户需求着重介绍产品和服务的优势与价值,增强说服力  C、方便客户经理在营销结束时留下相关,以便客户进一步了解或准备开户材料等  D、代替客户等相关工具  

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第9题

A、了解客户的基本  B、收集企业业务和规模的  C、收集公司费用支付和账户管理的  D、询问客户银行和现有邮储产品  

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