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【判断题】

业务时效的提醒:如果办理业务时间超15分钟,要提醒客户“大概”、“可能”时间,不能用具体时间承诺客户。

更多“业务时效的提醒:如果办理业务时间超15分钟,要提醒客户“大概”、“可能”时间,不能用具体时间承诺客户。”相关的问题
第3题

A、预算单位提取现金业务  B、预算单位提取现金业务,当地人民银行规定最晚同城票据交换时间或支付清算系统业务截止时间之前受理转账和汇兑业务  C、预算单位提取现金业务,当地人民银行规定最晚同城票据交换时间或支付清算系统业务截止时间之前受理转账和汇兑业务,通过当地人民银行规定最晚场次同城票据交换收到,当天必须支付票据和结算凭证业务  D、所有转账和汇兑业务  

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第7题

A、新入网  B、套餐变更  C、新入网、套餐变更  D、改号、新入网、套餐变更  

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第8题

A、由法人总部对同业业务专营部门进行集中统一授权  B、同业业务专营部门可以进行转授权  C、同业业务专营部门不得办理未经授权同业业务  D、同业业务专营部门不得办理授权同业业务  

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第9题

A、客户进店有人引导  B、业务办理有温馨提醒  C、业务办理时长达标  D、业务办理等候时长客户接受  E、“四真”体验达标  

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