【单项选择题】
《营业网点服务规定》要求,当客户较多且排队等候时间超过(),应进行再次分流和引导,提醒新到客户业务办理可能需要较长时间。
A、A.15分钟
B、B.20分钟
C、C.25分钟
D、D.30分钟
A、A.15分钟
B、B.20分钟
C、C.25分钟
D、D.30分钟
A、A.各营业网点的外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌 B、B.网点营业大厅内部功能区域应合理划分,服务设施要合理布局 C、C.营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话 D、D.营业网点如遇特殊情况需变更营业时间,无需提前告知客户
A、营业网点开门前10分钟由网点负责人组织召开晨会 B、营业网点开门前20分钟由网点负责人组织召开晨会 C、营业网点开门前30分钟由网点负责人组织召开晨会 D、营业网点开门前45分钟由网点负责人组织召开晨会