A、顾客购买决策时间 B、顾客对竞争产品的关注度 C、顾客对产品的需求量 D、顾客对产品或服务质量事故的承受度
A、客户的重复购买次数 B、客户购买的挑选时间 C、客户对价格的敏感程度 D、客户对竞争产品的态度 E、客户对质量问题的承受能力
A、客户对企业产品的感知质量 B、客户的期望 C、客户的关系价值 D、客户忠诚度
A、对企业的品牌产生情感和依赖 B、重复购买 C、即便对产品不满意也不会投诉 D、有推荐企业产品的意愿 E、对产品或服务价格的敏感度高
A、①② B、①②③ C、③④ D、①②③④
A、产品质量 B、产品档次 C、产品水平 D、饭店对顾客的精神感召力 E、顾客对饭店的忠诚度、信赖度
A、产品的使用情况 B、服务质量的感受 C、公司的印象 D、对产品的忠诚度
A、顾客的购买次数和重复购买率 B、顾客购买的种类、数量和比例 C、顾客购买时的挑选的时间 D、顾客对价格的敏感程度 E、顾客对产品质量事故的包容能力
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