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提问人:网友 发布时间:
【单项选择题】

在沟通时,人们会选择采取打电话的方式而不选择面对面的交谈方式,其主要原因是()。

A、A.传递信息的常规性

B、B.沟通焦虑

C、C.传递信息的非常规性

D、D.所采用方法在传递信息方面的丰富性

更多“在沟通时,人们会选择采取打电话的方式而不选择面对面的交谈方式,其主要原因是()。”相关的问题
第1题

A、电话问候客户,应该加快说话速度,以便让客户听到更多内容  B、开门见山地进行自我介绍  C、强化支行或理财中心概念  D、第一次与客户进行电话沟通,可以尝试详细介绍产品特点  E、电话跟进,争取邀请客户到网点见面,继进行面对面营销  

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第2题

A、选择恰当电话,尽量受话人休息、用餐间与之沟通  B、用标准礼貌头衔来称呼对方  C、讲话要言简意赅,尽快切入主题  D、电话交谈要配合肢体动作如微笑、点头  

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第3题

A、不选择间,三更半夜或吃饭电话  B、喋喋不休,抱着电话聊起来没完  C、对方不方便接听电话收线,找合适间再联络  D、不说“谢谢,再见”,就匆匆挂断电话  

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第5题

A、通话要精力集中,嘴里不要咀嚼东西  B、不要一边电话,一边兼做其他事情  C、可以选择一个舒适姿势比如躺着电话  D、语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己单位和姓名  

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第6题

A、履行公安信息通信网运行维护和服务保障职能岗位  B、电脑打字、电话岗位  C、能开手机、电话岗位  D、能电话、能接电话岗位  

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第7题

A、语言文明,语气亲切,接通后应主动问候  B、可以选择一个舒服姿势比如躺着电话  C、不要一边电话,一边兼做其他事情  D、通话要精力集中,嘴里不要咀嚼东西  

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第9题

A、电话给经销商进行咨询电话能够很快接通  B、下班以后电话也能有人接听  C、有语音自动应答功能,以方便客户快速地进行按键选择  D、电话接待人员表现出热情、诚意以及对客户重视和关心  

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