【单选题】
在来电接听流程中，以下哪一项不是客户在该过程中的期望（）。
A、打电话给经销商进行咨询时，电话能够很快接通
B、下班以后打电话也能有人接听
C、有语音自动应答功能，以方便客户快速地进行按键选择
D、电话接待人员表现出热情、诚意以及对客户的重视和关心
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A、电话响铃三声内接听 B、接听电话时应先自我介绍，再报公司名 C、电话里和客户沟通时首先用普通话交流，如果客户使用方言，则销售顾问顺应其用方言进行交流 D、销售顾问应主动告知客户4S店的地址和开车或乘公交的路线
