【多项选择题】
关于工单处理和资料录入/更新考核指标正确的有哪些
A、A、工单处理及时率＝100％
B、B、工单合格（满意）率≥90％
C、C、资料录入/更新及时率≥90％
D、D、资料录入/更新准确率≥90％
查看正确答案A、A.工单处理及时率 B、B.工单处理合格率 C、C.发电及时率 D、D.工单处理响应率
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第5题
A、用户对本人处理的电子工单负责；公共用户所在单位对公共用户承担相应管理责任 B、不得伪造、篡改电子工单信息 C、经办单位应严格审核电子工单，签署处理意见。逐级向上报。不合规的电子工单，上级单位有权予以驳回 D、及时响应、处理流转到本人的电子工单，并及时确认处理结果
