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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

存折/单书面挂失取消办理范围为()。

A、原业务受理网点

B、全行范围

C、电话银行

D、以上均可

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第1题

A、A.卡/折/存口头挂失取消的业务办理范围全行任一网点  B、B.一卡通书面挂失取消办理范围开户行或指定领卡行  C、C.存折/存书面挂失取消办理范围原业务受理网点  D、D.书面挂失取消办理成功后,已制卡的挂失卡补卡如已领至网点,会在当前所处凭证箱自动作废  

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第2题

A、客户利用虚假挂失,诈骗资金  B、注意各业务办理范围,对于跨网点办理的正式挂失业务,要加强对有效身份证件的审查  C、客户利用克隆存折)或假身份证件进行挂失  D、柜员冒用客户名义办理存折挂失,利用挂失换折()交易盗用客户资金  

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第3题

A、一卡通书面挂失  B、存折挂失解挂  C、密码挂失取消  D、凭证挂失取消  

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第4题

A、口头挂失五天后失效,客户须于五日内到开户行办理正式的书面挂失  B、口头挂失书面挂失,不需做口头挂失解挂,直接办理书面挂失即可  C、一卡通、存折、存口头挂失可通过柜面或自助渠道办理  D、口头挂失次日后可再次挂失,失效日期再次挂失日后顺延五天  

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第5题

A、开户行或指定领卡行  B、开户行  C、全行范围  

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第6题

A、存折书面挂失后如客户找到存折,直接做解挂交易  B、存折书面挂失后如客户未找到存折,直接做补换发交易  C、存折书面挂失后如客户找到存折,先做解挂交易再做补换发交易  D、存折书面挂失后如客户未找到存折,可挂失当天做补换发交易  

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第7题

A、原则上应第一时间客户办理口头挂失,然后指导客户办理书面挂失  B、口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理,口头挂失有效期限5天  C、书面挂失需回开户银行办理,并携带有效证件,如代办需持双人有效证件  D、书面7天之后客户本人持挂失和有效证件回办理网点领取  

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第9题

A、鹤卡口头挂失5日内应到省内营业网点办理书面挂失手续  B、存折口头挂失5日内应到开户机构办理书面挂失手续,否则口头挂失自动解除  C、通过自助终端办理口头挂失撤挂在开户网点办理  D、绑定卡挂失则不能通过自助终端办理存款业务  

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