A、口头挂失五天后失效，客户须于五日内到开户行办理正式的书面挂失
B、口头挂失转书面挂失，不需做口头挂失解挂，直接办理书面挂失即可
C、一卡通、存折、存单口头挂失可通过柜面或自助渠道办理
D、口头挂失次日后可再次挂失，失效日期为再次挂失日后顺延五天
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A、柜员须填写《特殊业务信息核对表》 B、借记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失 C、准贷记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失 D、密码遗忘的，须先办理密码挂失，再由主管授权办理撤销挂失
A、鹤卡口头挂失5日内应到省内营业网点办理书面挂失手续 B、存折口头挂失5日内应到开户机构办理书面挂失手续，否则口头挂失自动解除 C、通过自助终端办理口头挂失撤挂在开户网点办理 D、绑定卡挂失则不能通过自助终端办理存款业务
A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费 B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件 C、受理书面挂失可当天解挂，密码挂失不得收取手续费 D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可通过电话银行申请临时挂失
A、A.卡/折/存单口头挂失取消的业务办理范围为全行任一网点 B、B.一卡通书面挂失取消办理范围为开户行或指定领卡行 C、C.存折/存单书面挂失取消办理范围为原业务受理网点 D、D.书面挂失取消办理成功后，已制卡的挂失卡补卡如已领至网点，会在当前所处凭证箱自动作废
A、口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理 B、持卡人持有效身份证件（或证件号码）、密码可在发卡行辖内网点办理口头挂失业务，遗忘密码的，经核实身份后，由主管授权办理 C、口头挂失有效期为7天 D、密码锁定和磁道锁定的借记卡不可以办理口头挂失
A、三清山卡遗失通过口头或电话银行申请挂失，五天内必须补办书面申请挂失手续 B、三清山卡在办理书面挂失手续五天后可补发新卡 C、如持卡人口头挂失后，在银行受理书面挂失前又找回原卡，不须任何凭据可直接向发卡单位申请恢复使用原卡 D、在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失，由持卡人承担
A、口头挂失只能在发卡网点办理 B、对持卡人不能提供卡号挂失的，经办人员可以申请主管授权办理 C、密码锁定和磁道锁定的借记卡不能办理口头挂失 D、代理卡片挂失时，代理人须凭密码、代理人和持卡人双方有效身份证件办理
A、鹤卡口头挂失5日内应到省内营业网点办理书面挂失手续 B、存折口头挂失5日内应到开户机构办理书面挂失手续，否则口头挂失自动解除 C、通过自助终端办理口头挂失撤挂在开户网点办理 D、绑定卡挂失则不能通过自助终端办理存款业务
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