A、2862
B、2868
C、2866
D、2869
A、A.使用敬语和姓氏服务 B、B.盥洗室每一人次使用后均应进行清理 C、C.原则上不允许普通舱旅客进入头等舱/公务舱 D、D.下机时头等舱旅客先下飞机
A、起飞后6分钟后拉隔帘 B、致礼服务后拉隔帘 C、先拉头等舱与经济舱的隔帘，再拉头等舱与服务舱的隔帘 D、先拉头等舱与服务舱的隔帘，再拉头等舱与经济舱的隔帘
A、A.送餐前 B、B.迎宾服务 C、C.正餐收餐盘前 D、D.餐前饮料前
A、飞机商务舱头等舱 B、高铁商务座 C、动车商务座 D、飞机经济舱
A、A.12；180 B、B.8；175 C、C.12；173 D、D.10；175
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