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【判断题】

乘务员应安排VIP、头等舱、公务舱旅客先下飞机。

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第2题

A、负责头等/务舱、要客及礼遇旅客的服务  B、负责目视监控头等/务舱区域  C、负责R1门的滑梯解除预位装置操作  D、保持头等/务舱及前盥洗室的清洁卫生,每人次打扫一次  

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第5题

A、务舱  B、等舱  C、务舱等舱  D、务舱和经济舱  

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第6题

A、A.使用敬语和姓氏服务  B、B.盥洗室每一人次使用后均进行清理  C、C.原则上不允许普通舱旅客进入等舱/务舱  D、D.下机时等舱旅客下飞机  

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第8题

A、A.首  B、B.最后  C、C.在等舱务舱之后  D、D.任意时间  

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第9题

A、务舱的南航明珠会员免费  B、等舱折扣票  C、经济舱全价票  D、等舱南航会员免费升舱票  

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