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【简答题】

在商场服务时“一懂”、“三会”指的是什么？

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第1题

[] 商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”是指懂得什么（）？

A、A.懂得商品流转各个环节的业务工作 B、B.懂得商品性能 C、C.懂得商品的使用方法

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第2题

[简答题] 商场服务中要求服务员要做到“三会”。“三会”指的是哪“三会”？

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第3题

[] 商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“三会”是下列哪三会（）？

A、A.对自己所经营的商品要会使用、会调试、会存放 B、B.会使用、会保管、会调试 C、C.会使用、会调试、会组装

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第4题

[简答题] 在商场服务时“八知道”指的是什么？

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第5题

[单选题] 员工防火知识“三懂三会”中，第一懂应当是（）。

A、懂逃生自救技能 B、懂消防设施器材使用方法 C、懂基本消防常识

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第6题

[简答题] 酒店服务员在服务中，应熟练使用的文明待客“三声礼”指的是什么？

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第7题

[简答题] 要求施工现场机械操作人员做到的“四懂三会”，指的是哪些？

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第8题

[简答题] 液化天然气储运工岗位应对操作设备做到的“四懂”“三会”和设备润滑做到“五定”“三级过滤”指的是？

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第9题

[] 团内的“三会一课”指的是（）。

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