【判断题】
查看正确答案A、一对一 B、一对多 C、多对一 D、多对多
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第2题
A、私人银行可以为单一客户提供一对一的产品定制服务；也可以根据汇总的多个客户的同类需求提供定制服务，用一个产品满足多个客户的需求 B、为单一客户提供一对一的产品定制服务，定制起点为3000万元人民币 C、根据汇总的多个客户的同类需求提供定制服务，定制起点为1亿元人民币 D、私人银行为营销服务现有私人银行客户，吸引拓展目标客户，适应同业产品竞争而发起的产品定制服务，定制起点为1亿元人民币
第3题
A、头等舱须一对一为客人提供：公务舱使用平板车或一对一为客人提供 B、主动向来自不同国家、地区的客人提供本国语言的报纸/杂志 C、发放报纸/杂志时，应刊头朝上，向客人主动介绍报纸/杂志种类 D、全选
第4题
A、服务的核心是通过签订商务协议，向用户提供某项应用并负责管理这项应用 B、ASP与其他厂商合作向客户提供标准化封装件，每个用户都可以与ASP签订协议，在协议期内享受这项应用 C、ASP是严格按照客户合同的承诺来交付服务的 D、ASP服务一般在一个中心位置集中管理，而不是分散在各个客户的位置
第6题
A、私人银行投资产品遵循谁发起、谁全流程负责的原则 B、私人银行可以为单一客户提供一对一的产品服务；也可以为有同类需求的客户群提供一对多产品服务，用一个产品方案覆盖多个客户的需求 C、私人银行定制产品方案，如果行内能提供的产品，首先向行内部门定制，在行内无法满足需求的情况下，再向第三方机构定制 D、私人银行根据产品安全度、产品收益、产品服务响应效率等因素选择合适产品方案向客户提供，产品方案最终由客户认可和选择
第9题
A、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户收息率 B、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率 C、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率。提高客户还款率 D、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户POS布放率
