别克品牌第一个把售后服务上升为服务品牌BuickCare并提供星月服务、菜单式保养、一对一客户经理制等特色服务。..

第1题

第2题

第3题

A、A、国货精品手机类目下<br/>B、品牌手机类目下全国联保<br/>C、品牌手机类目下其他售后服务<br/>D、品牌手机类目下店铺三包<br/>  

第4题

A、开创4S店销售模式  B、最早提出了售后服务品牌“别克关怀”  C、最早提出分期购买付款方式  D、最早导入CSI、SSI满意度指数概念  

第5题

A、营销岗位、售后服务岗位  B、管理者岗位、营销岗位、售后服务岗位  C、管理者岗位  

第6题

A、品牌作用，业务能力，感情因素  B、品牌作用，忠诚顾客，感情因素  C、品牌作用，服务设施，感情因素  D、品牌作用，服务人员素质，感情因素  

第7题

A、A.传播品牌  B、B.为品牌制造影响力和崇高感  C、C.整合品牌资源  D、D.建立品牌工作室  

第8题

A、售后服务  B、产品价格  C、吸烟效果  D、产品品牌  

第9题

A、A.核心层  B、B.形式层  C、C.附加层  D、D.品牌层  

别克品牌第一个把售后服务上升为服务品牌BuickCare并提供星月服务、菜单式保养、一对一客户经理制等特色服务。