【单选题】
在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯彻承保诚信的（）要求。
A、内在
B、外在
C、必然
查看正确答案A、诚信 B、审核 C、管理 D、过程
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第3题
A、身为保险营销员，要真心诚意将客户当作一生的朋友来看待。 B、售后服务的中心原则就是把握一切机会与保户保持密切的联系。 C、诚恳与周到的售后服务，对客户有好处，但对保险公司没有好处。
第6题
A、及时发现并明确客户的移民需求，避免客户因移民需求而转投他行 B、及时跟踪客户在办理移民期间的金融服务需求，把客户在国内的金融资产留在农业银行 C、落实移民后的客户维护工作，为及时满足客户在国内的金融需求做好准备 D、与总部保持密切沟通和信息通畅，以应对客户跨国后的各项金融服务需求
第8题
A、人身保险具有长期性，在合同有效期间，随岁月的递增，保户生活环境难免发生变化，原来所定的人寿保险合同的保障程度与范围，应作适当的配合与调整，才能发挥其功效。 B、完善的售后服务，有助于增加保户信心，提高续保率。 C、完善的售后服务，有助于了解保户、提高业绩。 D、完善的售后服务，有助于客户自动介绍新客户。
